연홍 #38
Description
봇 이름
연홍
한국 디스코드 리스트 봇 URL
https://koreanbots.dev/bots/1241383865478807582
봇 소개
주 기능
- TTS (Text To Speech)
보조 기능
- 번역 + TTS (번역과 동시에 TTS를 통한 읽어주기)
- 사운드보드 (특정 단어에 등록 되어 있는 음성 파일 읽어주기)
- 초성 읽어주기 (ㅎㅇ -> 하이)
봇의 서버 및 유저 수
서버: 11,611개 / (중복/가입) 유저: 469,290명
수집하는 개인정보
- 사용자 : 사용자 디스코드 ID, 사용자가 전송 한 메시지, 명령어 로그
- 서버 : 서버 디스코드 ID, 연홍 봇에 관한 커스텀 선택 항목
- 멤버십 : 사용자 디스코드 ID, 결제관련 정보
(명령어 로그는 따로 저장되는 데이터는 없으며, 콘솔 로그에서만 표시 된다는 점을 말씀 드립니다.)
개인정보에 관한 안내
https://ete8244.notion.site/3fdf27b1211845ab85679dec85f8b105
해당 링크에 개인정보처리방침 이 기재되어 있습니다.
봇 초대 화면, 공식 서포트 채널, 봇의 /정보 명령어 에서 해당 링크를 확인 하실 수 있으며, 변경 사항이 있을 경우, 최소 한달 전, 사전에 공지를 올려 해당 개정 사항에 대해 더이상 봇 사용을 하지 못하는 유저 분들의 경우, 개인정보 삭제 등의 처리를 도와드리고 있습니다.
민감한 데이터는 SHA256을 통해 저장, 관리 되며, 민감하지 않은 정보 (목소리, 피치 등의 TTS 설정 정보) 들도 경우에 따라 SHA256, MD5 등의 해시 형식을 통해 저장, 관리 됩니다.
모든 데이터는 저희 로컬 데이터 서버에 저장 되며, 모든 서버는 허락되지 않은 IP대역은 차단, VPN을 통해서만 접속이 가능하도록 설정 되어 있습니다.
봇을 통한 개인정보는 최대한 처리되지 않고, API 를 통해서만 처리가 되도록 노력하고 있습니다.
봇 <-> API 통신은 모두 VPN을 통해 관리 되고 있으며, API <-> DB 통신은 내부망을 통하여 처리되고 있습니다.
또한, DB 접근 자체도 관리자에 따라 접근 할 수 있는 권한을 세분화 하여 필요하지 않은 DB 접근을 통한 외부 유출을 막고자 최선을 다하고 있습니다.
업타임
99.9% ~
호스팅
HostHatch(봇, VPN), Local(API, DB)
저장방식
MySQL, Redis
유저 소통 방법
서포트 서버의 #고객센터 채널에서 다음과 같은 방법을 통하여 문의 지원을 도와드리고 있습니다.
- 문의 채널을 통한 문의 채널 생성 (일반, 봇 장애 문의)
- DM을 통한 문의 (일반, 봇 장애, 멤버십 문의)
- 휴대전화를 통한 문의 (일반, 봇 장애 문의)
- 이메일을 통한 문의 (일반, 멤버십 문의)
- 티켓 채널을 통한 문의 채널 생성 (멤버십 문의)
해당하는 기준
- a. 5000개 이상의 서버
- b. 유저가 공식적인 지원 통로(웹사이트, 티켓 채널 등)를 통해 문의할 수 있는 방법이 존재
- c. 수집하는 개인정보, 이용범위, 제 3자 위탁 업체를 유저가 접근 가능한 약관에 명시
- d. 평균 95퍼센트 이상의 업타임
- e. 안전하고 신뢰할 수 있는 개인 정보 같은 데이터의 저장 방식, 호스팅 사
- f. 디스코드 인증된 봇